Få service med ‘en knapptryckning’
Med en enda knapptryckning, blir allt ni önskar ert. Vårt professionella Guest Services Team på vårt lyxhotell i New York är utbildade för att förvandla besökarnas önskemål till direkta tjänster. De vilar bara när ni vilar.
Portier
I staden som aldrig stannar, kan det vara ovärderligt att ha insiderkunskap. Portierteamet på Soho Hotel inte bara förstår miljön i New York City, de är också en del av den. Från de senaste restaurangerna till de häftigaste klubbarna, de elegantaste butikerna till utställningar av ny konst, biljetter till de mest spännande Broadway-showerna till insiderscoopet för den invigde på Tribeca filmfestival eller New York Fashion Week, ni kan lita på att om portieren rekommenderar det, är det en garanterad hit. Med sina många förbindelser, tar sig portieren förbi sammetsrep för att ge er New Yorks nattliv när det är som mest dynamiskt. Dagtid planerar portieren också stadsutflykter, hjälper till att arrangera transporter, turer, personlig shopping, skönhetssalong- och spatjänster, barnomsorg, husdjursomsorg och mycket mer för gäster på vårt hotell i SoHo.
GrandLife
New York är staden där allt händer. För att ta reda på var och när har vår insiderguide för den sanne New Yorkbon, GrandLife, skapats för att avslöja de dolda sidorna av New York-kulturens alla aspekter - från konst, film och musik till mode, restauranger och nattliv. Det är en intim introduktion till staden sedd med New Yorkbornas ögon. Skriven och ledd av några av stadens mest prominenta sakkunniga, tillhandahåller GrandLife expertråd om unika mötesplatser och upplevelser alltifrån oberoende biografer, konsertevenemang och konstgallerier till det eftertraktade och svårfunna inom mode och design. Med GrandLife är möjligheterna med er New York-upplevelse oändliga.
För att uppleva GrandLife, besök www.grandlifenyc.com.
Grand Guest
Vi vill gärna att ni besöker oss på vårt lyxhotell i New York. Av den orsaken erbjuder vårt Grand Guest-program för frekventa gäster tre reseerbjudanden i New York allt i ett. Paketet inkluderar särskilda rabatter på rum och sviter i New York och tjänster när som helst på året, ett hotellojalitetsprogram med särskilt utformade tjänster som t ex specialanpassade guestrooms och fri frukost och ett belöningsprogram som ger poäng som kan lösas in för kostnadsfria vistelser och andra exklusiva hotelltjänster.
För att gå med behöver ni bara fylla i ett Grand Guest-formulär på vår webbsida vid bokningen eller vid incheckningsdisken när ni är på hotellet.
Express Check-Out
Utcheckningstid är kl. 12.00, men gäster som har bråttom kan beställa en Express Checkout via TV: n eller rumstelefonen. Med TV: n väljer ni Hotelltjänster från huvudmenyn och följer uppmaningarna för Express Checkout eller ringer upp anknytning 3516 från er rumstelefon. När ni får ton, uppger ni ert namn och rumsnummer så checkas ni ut automatiskt. Ni kan lämna nyckeln i rummet på väg ut och en faktura mejlas till den adress vi har registrerat, antingen i vårt register eller via e-post, vilket ni föredrar.
Tvätt/Kemtvätt
Tvätt, kemtvätt och strykning finns att tillgå varje dag. Artiklar som lämnas in till Guest Services kl. 09.00 återlämnas kl. 18.00. En lista över tvättinstruktioner och val finns i klädskåpet eller garderoben i ert rum.
Valet Parking
Inte alla i New York kör bil, men för de gäster som gör det erbjuder hotellet förstklassig Valet parking. Valet parking finns också för stadsjeepar och lastbilar. För frågor, kontakta portieren eller Guest Services. Er bil återlämnas till hotellet efter 45 minuter.
Taxi, bilservice, & andra transporter
Taxibilar finns att tillgå vid hotellets huvudentré på West Broadway. Soho Grands dörrvakter hjälper alla hotellgäster att hejda en taxi. Kontakta portieren för att beställa hyrbil, bilservice eller limousineservice. Tunnelbane- och busskartor och tidtabeller för tåg och bussar finns också i portierdisken för dem som behöver transport, vart som helst och när som helst.
Grand Babies
New York är inte bara för vuxna. För gäster som reser med bebisar och yngre barn, gör det kostnadsfria Grand baby-programmet vistelsen mer angenäm. Med det unika programmet kan föräldrar få sina guestrooms och sviter i New York specialinredda med vagga, sängskydd, elkontaktskydd, babybadset och resebärsele med basartiklar för babyn. Extra artiklar som t ex sulkyer, våtservetter, barnstolar, nappar, blöjhinkar och badkappor för barn finns att tillgå på begäran.
| | Grand Kids
Ibland handlar New York bara om barnen. För gäster på vårt lyxhotell i New York som reser med äldre barn (3-12 år), inriktar sig Grand Kids-programmet på våra unga resenärers behov, och på deras föräldrars. Alla barn får upptäcka sitt eget välkomstpaket—som inkluderar en Grand Kids-guide med rekommendationer för shopping i New York City, attraktioner och aktiviteter i New York. Paketet innehåller också en rumservicemeny för barn och ett program över barnfilmer som visas på vårt systerhotell, Tribeca Grand Hotel under Grand Sunday Brunch. Barnen kan också få ett husdjur när de är hemifrån med det speciella guldfiskprogrammet.
Grand Pets
Människor är inte de enda gäster som får njuta av lyxen som staden erbjuder. Det husdjursvänliga Soho Grand Hotel har utformat ett program av bekvämligheter och tjänster för att säkerställa att våra fyrbenta gäster känner sig hemmastadda inklusive husdjursbäddar, mat- och vattenskålar och burar med kuddar som finns att låna för dem som vill ha en bur till sitt husdjur. Om resenärer inte kan ta med sina husdjur, erbjuder Soho Grand sällskap av surrogatdjur i form av en guldfisk i ert guestroom på vårt hotell i SoHo.
iPod Loaner Program
Mer än någon annan stad, definieras New York genom sin musik—och det gör också Soho Grand lyxhotell i New York. Vårt unika iPod loaner-program tillhandahåller musik med vilken våra gäster kan uppleva staden. Våra iPods är förprogrammerade med ett brett utbud av musik och spellistor valda av Tommy Saleh, hotellets kreativa chef. Alla iPods tillhandahålls på begäran och i mån av tillgång.
DVD Loaner Program
På grund av att Tribeca Film Festival äger rum alldeles runt hörnet och då vårt systerhotell, Tribeca Grand är värd för stora filmvisningar, vet Soho värdet av en bra film – därför har vi ett sortiment av 99 dvd-filmer i lager som ni kan välja bland och njuta av i ert guest room. Från legendariska klassiker till excentriska komedier, med Soho Grands filmer får ni underhållning när ni kopplar av.
Guldfisk
Våra färggranna akvarievänner har varit en del av Grand-teamet för att hälsa gäster välkomna ända sedan våra dörrar – och glasskålar - öppnades. För att göra er vistelse ännu angenämare, kan en av våra guldfiskmedlemmar göra er sällskap under ert besök. Vi ställer gärna en guldfisk till förfogande i ert gästrum på begäran.
Cyklar
Ta er runt i New York med stil. Vårt Grand-sortiment av snygga Electra Townie -cyklar ställs till förfogande gratis till våra gäster under den varma våren, sommaren och hösten. En weekendresa eller romantisk vistelse skulle inte vara komplett utan en cykeltur genom New Yorks innerstad och utanför.
Business Center dygnet runt
Soho Grand är ett elegant New York-företagshotell som vet arbetets värde—och vikten av att hänga med i tempot. Vårt business center som är öppet dygnet runt tillhandahåller ett hemmakontor – inklusive individuella arbetsstationer, val av PC- eller mac-datorer, Internetåtkomst med hög hastighet, faxmaskiner, telefoner med flera linjer och en kopieringsmaskin för att möta varje affärsresenärs behov.
Fitnesscenter dygnet runt
New Yorkbor tar sig alltid tid att träna, även om det är kl. 3 på natten. Vårt träningsrum som är öppet dygnet runt, ställer ett stort urval träningsutrustning till förfogande däribland trampkvarnar, trappklättrare, träningscyklar, fria vikter och overhead-TV-apparater och iPods till utlåning för att ge underhållning och kanske motivation.
Måltidsservice dygnet runt
Vår välkände chefskock har skapat en rumsmeny som erbjuder ett läckert sortiment av snacks, drinkar och huvudrätter för alla smaker närsomhelst på dygnet. Små rätter, större rätter, smörgåsar, gourmetpizzor och mer levereras direkt från köket till era rum och sviter i New York, dag och natt.
Privé Salon
En new look kan förändra er syn på staden. Bekvämt belägen alldeles här på Soho Grand, vårt hotell i SoHo, och som drivs av den välkände West Coast-stylisten Laurent D. Privé är en salong med full service som specialiserar sig på hårstyling på högsta nivå och celebritetsbehandling. Sohos signatursalong erbjuder också manikyr, pedikyr och makeup utförd av en expert.
|
